سياسة الجودة لمعامل الأنصاري

الغرض من سياسة الجودة هو تحديد نظام إدارة الجودة والتأكد من إبلاغه إلى جميع الموظفين والتى تتم مراجعتها سنويًا وتوقيعها من
قبل مدير المعامل الطبية ويطالب جميع الموظفين بقراءة والتعهد بفهم السياسة وتطبيقها .
تقدم معامل الانصارى خدمة تشخيصية شاملة وتلتزم بتقديم خدمة بأفضل جودة ويجب أن تكون على دراية بإحتياجات ومتطلبات

من أجل ضمان تلبية احتياجات ومتطلبات المستخدمين ، ستقوم مختبرات أنصاري بما يلي:

وضع وتنفيذ نظام إدارة الجودة لدمج وتوثيق إجراءات المؤسسة وعملياتها ومواردها.
وضع أهداف الجودة وخطط العمل من أجل تنفيذ سياسة الجودة وتحقيق التحسين المستمر لها.
 التأكد من أن جميع الموظفين على دراية بدليل الجودة وجميع الإجراءات ذات الصلة بعملهم.
 التمسك بالقيم المهنية والإلتزام بالممارسات المهنية والسلوك المهني الجيد.
 التأكد من مراجعة مدى ملاءمة وفعالية هذه السياسة كجزء من المراجعة الإدارية السنوية.
 إجراء عمليات التدقيق الداخلي ومراجعات الإدارة على أساس منتظم واتخاذ الإجراءات التصحيحية / الوقائية المناسبة لتحقيق النتائج
المخطط لها الهادفة إلى التحسين المستمر.المتعاملين من أجل إرضاء عملائنا و تلبية متطلباتهم.

تقر معامل الأنصاري بمسؤولياتها مع التزام القيادة الكامل نحو إنشاء أداء عالي الجودة من خلال تقديم خدمة االتحاليل الطبية بتكلفة معقولة ، ويتحقق ذلك من
خلال إنشاء وتنفيذ والتحسين المستمر لنظام إدارة الجودة الذي يتوافق مع:
 المعيار الدولي ISO 15015189 لاعتماد المختبرات الطبية.
 معايير مختبرات الجهار السريرية
 أهداف الجودة لمعامل الأنصارى التي يتم الحفاظ عليها بإنتظام من قبل الإدارة العليا.

معامل الأنصارى ملتزمة بمعايير ISO 15189: 2012 ومعايير المختبرات السريرية GAHAR وتلتزم بما يلي:

 تعيين الموظفين وتدريبهم وتطويرهم والمحافظة على جميع المستويات لتقديم خدمة كاملة وفعالة لعملائنا.
 التأكد من توافر الكوادر ذات الكفاءات العالية (أطباء وكيميائيين وموظفي استقبال وعمال ) من ذوي الخبرة الكافية في مختلف
مجالات الممارسة الطبية المخبرية.
ضمان الجودة العالية للعمل باستخدام أحدث المعدات والمواد والأطقم التي تمت الموافقة عليها من قبل المنظمات الدولية مثل
FDA أو CE.
 تقييم رضا العملاء ، بالإضافة إلى إجراء المراجعات الداخلية والمشاركة في تقييمات الجودة الخارجية ، من أجل التحسين
المستمر للجودة.
التأكد من تصميم الاختبارات والعمليات وتنفيذها مع التركيز على متطلبات العملاء ، وتحديد تفاعلات العمليات لضمان التنفيذ
الفعال للعملية والتحكم.
 جمع ونقل ومناولة جميع العينات بطريقة تضمن الأداء الصحيح للفحوصات المخبرية.
 القيام بعمل تحليلي متسق بحيث لا تتجاوز الأخطاء النظامية والعشوائية الحدود المحددة ؛ وهذه الحدود هي ضمن تلك التي
تعتبر أفضل الممارسات المخبرية.
 الحفاظ على سرية بيانات المريض ونتائج تحاليلهم.

 توفير نظام أرشفة آمن وخاضع للرقابة لتخزين السجلات والمواد السريرية.